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Formas de Pago

Puede realizar la compra mediante tarjeta de débito, crédito , Visa o Mastercard, o por transferencia bancaria.

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El plazo de reserva de los artículos para el método de pago TRANSFERENCIA es de 3 días laborables (1 día para artículos rebajados o de outlet)

El envío de los artículos comprados por transferencia bancaria no se realizará hasta tener el ingreso formalizado.

Si tras ese plazo no ha realizado la transferencia, será notificado por correo electrónico y sus artículos dejarán de estar reservados, así como se tramitará la cancelación de ese pedido por defecto tras pasarse el plazo establecido y asumir, por tanto, el desinterés del cliente en la compra.

Rogamos que realice el ingreso lo antes posible para no perder la reserva de sus artículos. Una vez que ha sido notificado por correo electrónico de la cancelación de su pedido, puede intentar realizar de nuevo el pedido si el stock siguiera disponible, aplicándose el mismo procedimiento al nuevo pedido.

Si realiza una transferencia ordinaria, ésta no es inmediata (salvo que se realicen transferencias inmediatas o su banco sea el mismo que el nuestro), por lo que rogamos que nos mande el justificante de pago a info@jlarenas.com para garantizar su interés en el pedido y, por tanto, una mayor fiabilidad de conservar su reserva.

Le saldrá un mensaje como el que mostramos a continuación en el último apartado de CONFIRMACIÓN. Aquí verá toda la información necesaria para realizar el pago mediante transferencia bancaria.


Pago por transferencia



Recuerde que para poder finalizar la compra, debe marcar la casilla "He leído y acepto las condiciones de compra". Si hubiera pasado de esta pantalla sin leer la información relativa al pago por transferencia, le dejamos a continuación los datos bancarios para relizar la transferencia o el ingreso:

IBAN (LA CAIXA): ES13 2100 5857 2002 0020 0081
BENEFICIARIO: Texcal Retail Store SL
CONCEPTO: Online XXX (nombre y apellidos con el que está realizado el pedido)


Para realizar el pago de su compra online mediante tarjeta, al seleccionar esta opción en el proceso de compra y proceder al pago, será la propia web del TPV Virtual la que solicite sus datos para el cobro y realice la transacción económica, de manera segura y fiable.

Si tiene cualquier problema durante el procedimiento del pago, o desconoce cómo hacerlo, no dude en ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 684 661 089 (también por whatsapp) o a través de un correo electrónico en info@jlarenas.com para resolver su problema y reservar así los artículos.

No proporcione nunca sus los datos de su tarjeta por teléfono. Si tiene problemas para realizar el pago en la plataforma, seleccione VOLVER y escoja el método de pago TRANSFERENCIA para garantizar la reserva de sus artículos. Una vez se haya confirmado su pedido por transferencia bancaria, contáctenos para tratar de solventar su problema.

INFORMACIÓN MUY IMPORTANTE:

Todos los gastos de envío derivados de su pedido online se tramitarán a través de esta web segura JLArenas*. Los gastos de envío de las devoluciones se tramitan desde la misma plataforma digital del pago, a la que sólo JLArenas tiene acceso.

Es decir, si ha pagado 19,99€ por una camisa que quiere devolver, verá reembolsado 14,99€ a su tarjeta (los 5€ correspondientes al servicio de Correos Express).

No debe pagar ningún gasto adicional externo al proceso de compra. Los correos electrónicos o los SMS indicando que debe pagar X para poder recibir su pedido y/o aduanas, son una estafa. Por favor, ante al duda, póngase inmediatamente en contacto con nosotros.

* Una página de pago segura significa que la página web en la que se introducen los números de las tarjetas de crédito está protegida mediante el sistema de encriptación Secure Sockets Layer (SSL) de 128 bits. Si es segura, verá un candado cerrado al lado del dominio.
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