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Gastos de Envío

Salvo acuerdo otra cosa, ejecutaremos el pedido sin ninguna demora indebida y a más tardar en el plazo de 30 días naturales a partir de la compra.

En caso de poder enviar el artículo por no encontrarse disponible, usted será informado de esta falta de disponibilidad y deberá poder recuperar sin ninguna demora indebida las sumas que haya abonado en virtud del mismo.

En caso de retraso injustificado por nuestra parte respecto a la devolución de las sumas abonadas, podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.

Los gastos de envío corren a cuenta del cliente siempre y cuando el importe del pedido sea de un importe de 100 o superior a 100€ sin incluir dichos gastos en el total del mismo.

En tal caso, para compras superiores a 100€ (a partir de 101€ inclusive) los gastos de envío son GRATIS.


También serán GRATIS los gastos de envío en el caso de que seleccione uno de nuestros centros JLArenas como dirección de envío a la que desea realizar el pedido. (Opción recogida en tienda).

Para recoger el pedido en cualquiera de nuestros centros JLArenas, deberá acudir la persona titular del mismo mostrando su DNI para justificar su identidad, además de firmar una copia de dicho comrpobante que quedará en el centro JLArenas seleccionado para su recogida.

Por el contrario, podrá acudir cualquier otra persona a recogerlo siempre y cuando acuda con el justificante impreso recibido en el correo electrónico correspondiente a la compra realizada, debiendo anotar su NIF y su firma en la copia de dicho comprobante que quedará en el centro JLArenas seleccionado para su recogida.

Los pedidos cuyo importe total no superen los 100€ (a partir de 101€ inclusive), tendrán que asumir los gastos de envío por un importe de 4,51€ (IVA incluido).


Para envíos a Baleares, Canarias, Melilla póngase primero en contacto con nosotros a través de info@jlarenas.com o telefónicamente en el 985 22 78 03.

En caso de querer realizar un CAMBIO o DEVOLUCIÓN, se aplicará la siguiente condición:

SI SU PEDIDO INICIAL NO SUPERABA LOS 100€


Si su pedido inicial no superaba los 100€, deberá asumir los gastos de envío pertinentes a dicho cambio o devolución, es decir, le restaremos a su importe a devolver el valor anteriormente mencionado correspondiente a los portes de 4,51€ (IVA incluido) en caso de ser DEVOLUCIÓN.

Si desea realizar un CAMBIO deberá realizar una nueva compra con el artículo nuevo por el que desea cambiar su pedido anterior. Si su importe sigue sin superar los 100€, asumirá de nuevo los gastos de envío de 4,51€ (IVA incluido) más el retorno del pedido inicial que desea devolver de 4,51€ (IVA incluido). En este caso, se le restaría al importe de su devolución los 4,51€ (IVA incluido) correspondientes al retorno (el paquete nuevo le llegaría a su domicilio y el mismo mensajero se llevaría el paquete anterior que desea devolver).

SI SU PEDIDO INICIAL SUPERABA LOS 100€


Si su pedido inicial superaba los 100€ y desea realizar una DEVOLUCIÓN, tendrá que asumir los gastos de envío de dicha devolución de 4,51€ (IVA incluido), bien sea la devolución de un solo artículo o de la totalidad de su pedido.

Si su pedido inicial superaba los 100€ y desea realizar un CAMBIO, deberá realizar una nueva compra.

Si dicha compra supera los 100€ de nuevo (a partir de 101€), quedará exento de pagar los gastos de envío de dicha compra nueva, pero sí se descontarán 4,51€ (IVA incluido) a la devolución de su primer pedido correspondientes al retorno (el paquete nuevo le llegaría a su domicilio y el mismo mensajero se llevaría el paquete anterior que desea devolver).

Por el contrario, si desea cambiar un artículo y su nueva compra es inferior a 100€, deberá asumir los 4,51€ (IVA incluido) como gastos de envío más 4,51€ (IVA incluido) asociados al retorno, que éstos últimos se le descontarán a la devolución del primer pedido que desea cambiar.

Los pedidos que se deseen CAMBIAR o DEVOLVER debido a una tara de fabricación quedarán exentos de asumir los gastos de envío.

Para conocer el proceso pertinente a un CAMBIO o DEVOLUCIÓN, consulte el apartado de "Cambios y Devoluciones"
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